Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.
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- Formule commandée, date et statut du paiement ;
- Informations techniques que vous partagez pour l’assistance (modèle d’appareil, captures d’écran).
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2. Finalités
Ces données servent uniquement à traiter votre commande, livrer et renouveler vos accès, répondre à vos demandes et prévenir les usages frauduleux.
3. Base légale
Le traitement repose sur l’exécution du contrat (votre formule) et, pour la prévention de la fraude, sur notre intérêt légitime.
4. Durée de conservation
Les échanges et données de commande sont conservés pendant la durée de la formule, puis 12 mois au maximum pour le suivi après-vente, avant suppression.
5. Partage
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires strictement nécessaires (messagerie, paiement), qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que la limitation de leur traitement. Écrivez-nous via la page assistance. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
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